访问提示
常用服务集中展示后，访问者更容易找到自己想看的内容。回访方式越简单，用户越容易把页面加入常用列表。重新打开网页端时，固定按钮能帮助用户快速继续。
开云网页版入口
手机浏览器打开速度快，适合用户在碎片时间里查看信息。常用服务集中展示后，访问者更容易找到自己想看的内容。浏览器访问和账户服务分层说明，阅读时不会互相干扰。
账户服务
如果用户只是想看信息，网页端会比复杂跳转更轻便。浏览器访问和账户服务分层说明，阅读时不会互相干扰。手机端按钮足够明显，用户点击时会更顺手。
在线服务
页面说明不必一次讲完全部细节，关键服务说清楚就够。访问者可以先看说明，再根据需要进入具体服务。浏览器端适合快速查看，也适合保存为常用入口。
忘记密码怎么办，刷新后要注意什么？
通过找回密码入口重置。偶发情况可稍后再试。
刷新后邮件多久处理怎么解决？
普通问题较快，复杂问题需核查。账号问题注意安全。
登录后没变化怎么办？
刷新页面，确认登录状态。也可清理缓存后再试。
刷新后首页内容为什么变化？
首页会随赛事和内容更新调整。先确认网络是否稳定。
手机能看直播吗？
可以，用主流浏览器访问即可。必要时重新登录。
刷新后遇到赛程时间变了的问题怎么办的问题？
以页面最新赛程为准。可从首页重新进入。
新用户怎么开始，刷新后要注意什么？
先从导航进入常用栏目。先看赛事详情页。
刷新后哪里看平台公告怎么解决？
公告通常在首页或底部入口。可切换日期筛选。